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魏建军谈长城36年谋划：以平遥左券精神筑牢汽车品质基本
文 | 新摘商业谈论 ，作者 / 无字 ?01李然终于忍不住了 。那是一个周五的下昼五点半，他刚花了两个小时写完本周的周报—— 1800 字，配了三张数据截图，还知心地用加粗标注了 " 本周亮点 " 和 " 下周妄想 " 。发出去之后，他随手翻了一下主管上周给他周报的回复 。两个字：" 收到 。"李然是某头部互联网公司的产品司理，入职第三年 。他简陋算过，三年来他写了凌驾 150 份周报，累计字数或许 30 万字——足够写一本小说了 。但他高度嫌疑，这 30 万字里被人认真读过的，不凌驾 5% 。这不是一小我私家的逆境 。翻开小红书、脉脉，搜索 " 大厂 + 文档 "，你会看到一整面哭墙：" 手艺做得好不如文档写得好 。"" 我一天的事情时间，四分之一在写文档，四分之一在读别人的文档，四分之一在开会讨论文档，只剩四分之一在干正事 。"" 入职第一天，主管给我发了一个飞书链接，内里是我们组的文档目录 。我数了一下，237 个文件夹 。"" 你看谁人文档了吗 ？看完再找我 。这句话没有骂你，但听起来就像在悄悄指责 。"大厂员工苦文档久矣 。但直到最近，才有人把这件事说破 。024 月 18 日，钉钉首创人陈航在一场企业家演讲中说了一句话，让台下几百位企业家清静了几秒：" 越是至公司，文档越多 。"这句话的杀伤力在于，它不是在品评某一家公司，而是在指出一个结构性问题：文档数目，是组织臃肿水平的晴雨表 。陈航的逻辑很清晰：文档为什么保存 ？由于信息不透明 。信息为什么不透明 ？由于层级多 。层级为什么多 ？由于组织没有更好的方法来转达信息和做决议 。以是文档不是生产力工具，文档是组织缺陷的 " 创可贴 " 。你贴得越多，说明伤口越多 。他进而提出了一个更激进的判断：AI 时代，企业要 " 去文档 " 。这个判断的底气来自钉钉自身的实践 。陈航透露，钉钉内部已经没有古板的财务团队、设计师团队和人事团队，" 所有工具，所有交给 AI" 。公司爆发的每一件事、每一次客户造访、每一个销售数据，AI 所有实时纪录和剖析 。已往需要人来写、人来读、人来转达的信息，现在所有由 AI 完成 。" 以前成交转化率下降了，你要一层层查，问销售、问运营、问产品 。现在不需要 。AI 连忙会告诉你，究竟是什么缘故原由造成的下降——一层、两层、三层、四层，结构性地给你剖析清晰 。"当信息不再需要人来搬运、存储息争读，文档这个 " 中心件 " 就失去了保存的理由 。03陈航的话在互联网圈引发了不小的震惊 。由于他戳破的，不但是 " 文档太多 " 这个外貌问题，而是一个更深层的行业潜规则——在大厂，" 会写文档 " 已经异化成了一种权力工具 。赵凌在某大厂做了五年运营，她对此深有体会 。" 我们组有个不可文的规则：谁的复盘文档写得好，谁就更容易拿到好绩效 。注重，不是谁的营业做得好，而是谁的文档写得好 。" 她说，" 由于主管没有时间一个个去看你的现实事情，他只能通过文档来判断你的产出 。"这就形成了一个荒唐的循环：主管没时间相识一线 → 需要文档来 " 翻译 " 一线的事情 → 员工把精神从做事转向写文档 → 文档越来越细腻但越来越脱离现实 → 主管越发无法相识一线 → 需要更多文档 。" 到最后，文档不是在反应现实，文档在创造现实 。" 赵凌说，" 你在文档里写的故事，就是主管认知中的现实 。"一位曾在某以 " 文档驱动 " 著称的大厂事情过的工程师也有类似的感受，OKR 写在文档里，聚会纪录写在文档里，项目计划写在文档里，甚至争论也在文档的谈论区里举行 。文档层层嵌套，谁的文档阅读最多，引用最多，谁就是明星员工 。" 前司的文档文化有它好的一面——信息透明，任何人都可以看到任何人的 OKR，新人翻一遍历史文档就能相识项目全貌 。" 他说，" 但坏的一面是，文档通胀很是严重 。天天被海量文档、新闻、OKR、看板淹没 。你不是在事情，你是在文档的海洋里求生 。"这种 " 文档通胀 " 在每一家大厂都在爆发 。各人工具差别，但逆境相同：文档越来越多，有用信息的密度越来越低 。2025 年，美的集团更激进地宣布 " 禁用 PPT"，内部文件要求所有汇报禁用花哨 PPT，仅允许白底黑字、一页三行 。董事长方洪波直言："PPT 耗时是西欧企业的两倍以上 。"这些 " 反内卷 " 行动指向统一个问题：大厂在已往十年的高速扩张中，不知不觉地建起了一座文档帝国 。这座帝国消耗了大宗的人力和时间，却并没有让组织变得更智慧 。04问题的泉源是什么 ？一位在多家大厂任职过的组织生长专家给出了一个犀利的判断：文档敬重的实质，是一种管理上的狂妄 。" 管理者默认了一个条件：信息必需经由人来加工、整理、包装，才华被使用 。" 他说，" 这个条件在已往是对的，由于没有更好的方法 。但在 AI 时代，这个条件不再建设了 。"他举了一个例子 。古板的季度营业复盘，通常需要以下游程：一线员工填写数据 → 组长汇总整理 → 司理撰写剖析报告 → 总监制作 PPT → VP 审阅并提出修改意见 → 修改三轮 → 最终版本存档 。整个历程耗时两到三周，涉及五到六个层级，产出一份几十页的文档 。" 但你仔细想想，这份文档里真正有价值的信息是什么 ？无非是几个焦点数据、几个要害趋势、几个待解决的问题 。" 他说，"AI 可以在几分钟内完成同样的剖析，并且更客观、更周全、更实时 。"那为什么企业还在坚持用人来写复盘文档 ？" 由于写文档的历程自己，已经酿成了一种组织仪式 。它不是为了转达信息，而是为了展示‘我在认真事情’、‘我对营业有深刻明确’、‘我值得被提升’ 。" 他说，" 文档酿成了一种演出，而不是工具 。"陈航在演讲中也表达了类似的意思 。他说，AI 时代的焦点不是 " 让员工更高效地写文档 "，而是 " 让企业基础不需要文档 " 。知识管理的载体，要从静态的文档迁徙到动态的 AI 。"AI 不会遗忘，不需要被见告，能自动剖析缘故原由 。" 他说，" 当信息不再需要人来搬运息争读，文档这个‘中心件’就失去了保存的意义 。"05虽然，" 去文档 " 提及来容易，做起来难 。文档文化之以是根深蒂固，是由于它绑定了太多工具：绩效评估系统（周报是审核依据）、提升机制（述职文档决议升降）、管理习惯（主管通过文档相识下属）、组织影象（文档是公司的 " 历史档案 "） 。要 " 去文档 "，实质上是要重构整个组织的信息流转方法和决议机制 。这不是换一个工具的问题，而是换一副骨架的问题 。但转变已经在爆发 。陈航透露，钉钉的销售职员的逐日客户造访，所有由钉钉 A1 录音卡实时剖析 。" 谁做得最好，谁做得较量差，为什么，差别在哪——所有由 AI 自动指导，不再靠人工 。"他把这叫 " 天主之眼 " 。当管理者能直接看到每一个一线员工的事情状态，就不再需要层层汇报的文档来充当 " 翻译 " 。3 月份，阿里宣布了全球首个企业级 AI 原生事情平台 " 悟空 "，把钉钉的底层代码周全重写为 AI 原生架构 。陈航在宣布会上说：" 已往人用钉钉来事情，未来是人辅助 AI 用悟空来事情 。"这句话的潜台词是：已往人写文档来协作，未来 AI 直接挪用数据替你协作，文档这其中心环节可以被跳过 。06回到李然的故事 。就在他写完那篇 1800 字周报的第二天，他在朋侪圈看到了陈航演讲的文章 。他截了一张图，配了一句话：" 真的能做到吗 ？"谈论区里，他的前同事们纷纷冒泡：" 我上周的复盘文档写了 8000 字，+1（主管）看了 5 分钟就说‘挺好的’ 。"" 我们组的知识库有 2000 多篇文档，已往半年被翻开过的不凌驾 50 篇 。"" 最搞笑的是，我们用 AI 来资助写文档，然后主管用 AI 来资助读文档 。AI 写给 AI 看，人在中心当什么 ？"这或许就是文档时代最荒唐的终局：当 AI 已经能写出比人更好的文档，也能比人更快地读完所有文档——我们终于不得不面临一个问题：文档自己，是不是一最先就不应保存 ？大厂苦文档久矣 。但真正的问题历来不是 " 文档太多 "，而是——我们用文档来掩饰的那些组织问题，才是真正需要被解决的工具 。信息不透明、层级过多、决议链条过长、管理者脱离一线——这些问题不会由于你写了一份更好的文档而消逝，只会由于你用了一种更好的组织方法而消逝 。AI 时代给了我们一个机会：不是写更好的文档，而是不再需要文档 。问题是，大厂们敢不敢接住这个机会 。（李然、赵凌为假名）
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